ソーシャルメディアで口コミは起こらない?! | 株式会社 パートナーズ

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ソーシャルメディアで口コミは起こらない?!

   

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口コミで売れていくは大きな勘違い?

ソーシャルメディアで口コミが起こる

口コミが起きて応援する人が増える

確かに一時的に起こります。

ここの勘違いを解らないと大変なことに・・・

 

以前も投稿したネットの力を使うと

爆発的な拡散力が手に入ります。

上手く活用すれば

たくさんの人に拡散し

お店や商品やサービスを

知ってもらえるチャンスが

増えてきます。

 

知っていただけることから

口コミを起こして積極的に

紹介してくれる「熱烈なファン」

になっていただくまで

実は何段階ものハードルを

越えないと・・・・・

 

金額の高い商品であればあるほど

買い替えや入れ替えは効きません。

 

先日ハウスメーカーの営業マンから

もっと紹介を貰うにはどうしたらいいのか?

と相談を受けていた時のお話です。

 

お客様から

「本当に気に入っているけど、どこで建てたかは

内緒にしたいくらい。」

「知人が何度もしつこく聞いてきて、初めて

仕方がないな~と教えるけど、こんな快適な

家は自分だけの秘密と思う所もある。」

というお話を聞き、どうしたものか?

という相談でした。

 

お客様に寄り添い、本当に良いお家を

建てているから、ここまでの声がでる。

 

ただ、このお客様は「熱烈なファン」の

一つ手前の段階におられるんですね。

 

ここから一つ階段を昇らせることは

なかなか難しいでしょう。

 

このお客様が、積極的に紹介をしてくれる

ようになると、宣伝広告費が削減できる

と思われませんか?

 

口コミで売れるのはこの状態を言います。

 

開店した

新しいサービスを始めた

 

これをソーシャルメディアで配信しても

おつき合いで拡散をしてもらえて

たくさんの方に知っていただいただけ!

 

「熱烈なファン」がたくさんいる

その方が広めてくれると期待をすると

大きな誤算が起こってしまいます。

 

ソーシャルメディアで集客した後

お客様がステップアップする、仕組みを創ることが大切なんですよ♪

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